Prieskum skúmal, ako sa obyvateľom európskych miest žije, ako sú spokojní s kvalitou života, ako hodnotia kvalitu verejných služieb, ako sú vzdelávanie, doprava, dostupnosť kultúrnych a športových zariadení. Za tri najväčšie problémy miest Európania považujú zdravotníctvo, nezamestnanosť a vzdelávanie. Veľká časť Európanov tiež negatívne hodnotí prístup k dobrému bývaniu za rozumnú cenu. Zo skúmaných miest sú ľudia najspokojnejší v dánskom Aalborgu, litovskom Viľňuse a severoírskom Belfaste. Naopak, najmenšia spokojnosť so svojimi mestami panuje v Palerme, Aténach, Neapole a Miškolci.
Najväčšia spokojnosť s dopravou je vo Viedni a v Helsinkách. Naopak, najmenej spokojní sú obyvatelia Košíc, fínskeho Oulu, Lefkosie a talianskych miest. Košice v tomto parametri dokonca zaznamenali spolu s Rigou najväčší pokles v porovnaní s rokom 2012. Na druhej strane Košice a Bratislava patria medzi mestá, kde zaznamenali najväčší nárast spokojnosti so športovými zariadeniami.
Prieskum takisto ukázal, že z pohľadu kultúrnej ponuky jednoznačne vedú Viedeň a Helsinki. Bratislava je zasa medzi štyrmi mestami, kde je najväčšia spokojnosť s pracovnými príležitosťami. Naopak, najhoršie sú na tom mestá v Španielsku, Grécku a Taliansku. Z pohľadu otvorenosti k cudzincom vynikajú rumunské mesto Kluž a dánska metropola Kodaň.
So službami samosprávy sú najviac spokojní v Luxemburgu, Belfaste a Aalborgu. Naopak, v Bratislave a Berlíne zistil prieskum najväčšiu nespokojnosť. S názorom, že samospráva pomáha ľuďom nesúhlasí v Bratislave 61 percent obyvateľov. To sa odzrkadľuje aj na miere dôvery obyvateľov k miestnym úradom. Bratislava je v tomto rebríčku na chvoste spolu s Rímom a Palermom.
Kvalitu vzduch najhoršie hodnotia v Krakowe a Ostrave. Čistotou mesta vyniká Oviedo a Luxemburg, naopak Rím a Palermo majú čo doháňať. So zeleňou sú spokojní najmä vo švédskom Malmo, Mníchove a poľskom Bialystoku. Košice sú v tejto kategórii skokanom, keďže zaznamenali v porovnaní s rokom 2012 nárast spokojnosti až o 18 percent. Pod tento úspech sa nepochybne podpísali aktivity a revitalizácia mesta pri príležitosti Európskeho hlavného mesta kultúry.
