Sídli na Tomášikovej 46 v budove známej ako stará IKEA. Do Klientskeho centra pri Okresnom úrade Bratislava (OÚ BA) sa presťahovala štátna správa z desiatich adries v hlavnom meste.
Občania či podnikatelia jednoduchšie a pohodlne na jednom mieste vybavia svoje úradné veci so štátom. Klientske centrum má úradné hodiny každý deň bez obedňajšej prestávky.
Budova Klientskeho centra v Bratislave na Tomášikovej 46
Pre občanov sú v klientskom centre dostupné služby ako napríklad prihlasovanie a prevod držby vozidiel, vybavovanie dokladov pre okresy Bratislava I a III, agenda živností, štátneho občianstva, osvedčenie listín a overovanie podpisov, zmena mena a priezviska, ako aj záležitosti lesného a pozemkového hospodárstva či životného prostredia a cestnej dopravy.
Pracovisko dokladov
Klientske centrum poskytuje aj viacero doplnkových služieb.
Pracoviská a služby v Klientskom centre Bratislava
V Klientskom centre Bratislava budú zastúpené tieto agendy OÚ BA:
-
všeobecná podateľňa pre všetky odbory OÚ BA,
-
supervízor – poradenstvo (obsluha vyvolávacieho systému), informácie o telefónnych číslach, usmernenie k žiadostiam,
-
odbor cestnej dopravy a pozemných komunikácií: agenda cestnej dopravy a pozemných komunikácií,
-
odbor všeobecnej vnútornej správy: agenda osvedčovania listín a overovania podpisov, agenda štátneho občianstva, zmena mena a priezviska,
-
odbor živnostenského podnikania: ohlásenie živnosti a podanie žiadosti o vydanie osvedčenia o živnostenskom oprávnení, výpis zo živnostenského registra, prehľad údajov zapísaných v živnostenskom registri, agenda integrovaného obslužného miesta,
-
odbor starostlivosti o životné prostredie: agenda odpadového hospodárstva, ochrany prírody, ochrany ovzdušia a štátnej vodnej správy, potvrdenia o neexistencii motorového vozidla,
-
pozemkový a lesný odbor: agenda lesného hospodárstva a poľovníctva a agenda pozemková, pozemkových úprav a ochrany poľnohospodárskeho pôdneho fondu.
Ďalej bude v rámci Klientskeho centra Bratislava pôsobiť:
-
Krajské riaditeľstvo policajného zboru Bratislava, Krajský dopravný inšpektorát, odbor bezpečnosti cestnej premávky a dopravných evidencií v Bratislave: prihlasovanie doposiaľ neevidovaného vozidla do evidencie vozidiel, prihlasovanie vozidla vyradeného zo špeciálnych evidencií do evidencie vozidiel, prihlasovanie jednotlivo dovezeného vozidla do evidencie vozidiel, prevod držby vozidla na inú osobu a pod.
-
Okresné riaditeľstvo Policajného zboru Bratislava I a III, oddelenie dokladov odboru poriadkovej polície: príjem žiadostí o vydanie a vydávanie občianskeho preukazu, vodičského preukazu, cestovného pasu a medzinárodného vodičského preukazu, snímanie osoby v súvislosti s vydávaním týchto dokladov a vydávanie osvedčenia o evidencii vozidla a pod.
-
Krajské riaditeľstvo Hasičského a záchranného zboru v Bratislave: poskytovanie informácií a podateľňa pre danú agendu.
Súčasťou OÚ BA sú aj ďalšie odbory, ktoré sa presťahujú na Tomášikovu 46:
-
odbor krízového riadenia
-
majetkovoprávny odbor,
-
odbor školstva,
-
odbor výstavby a bytovej politiky,
-
odbor opravných prostriedkov a
-
organizačný odbor.
Ďalšie služby Klientskeho centra Bratislava:
-
Občania a podnikatelia tu môžu môcť uhradiť správne poplatky prostredníctvom elektronického platobného systému eKolok, ako aj prostredníctvom platobných POS terminálov.
-
Podnikatelia môžu využiť služby poradcu pre elektronický kontraktačný systém pre obchodovanie so štátom (elektronické trhovisko).
-
Vydávajú sa tu tiež výpisy z obchodného registra SR a výpisy účtovných závierok.
-
Integrované obslužné miesto občana (IOMO) vydávajú výpisy a odpisy z registra trestov.
-
Prostredníctvom pracovísk povinného zmluvného poistenia je pre klientov zjednodušený proces prihlasovania motorových vozidiel.
-
Súčasťou klientskeho centra je aj pobočka Slovenskej pošty.
Dostupnosť klientskeho centra
Klientske centrum je dostupné individuálnou aj mestskou hromadnou dopravou. V blízkosti sú zastávky autobusových liniek 39, 50, 53, 61, 63, 96, 196 a trolejbusových liniek 204 a 205. Pred úradom je dostatočné množstvo parkovacích miest, pričom parkovať možno zadarmo jeden a pol hodiny. V prípade, ak klient preukáže, že vybavoval záležitosti dlhšie ako uvedený čas, bezplatné parkovanie mu predĺžia.
Úradné hodiny
Úradné hodiny všetkých pracovísk Klientskeho centra Bratislava sú oproti súčasnému stavu zjednotené, a to v pondelok, utorok a vo štvrtok od 8:00 do 15:00, v stredu od 8:00 do 17:00 a v piatok od 8:00 do 14:00. Oproti minulosti sme zrušili nestránkové dni. Klientske centrum teda pracuje päť dní v týždni bez obedňajšej prestávky.
Klientske centrá ako moderné kontaktné a administratívne miesta pre občanov
Budovanie klientskych centier ako kontaktných a administratívnych miest pre občanov prebieha v súvislosti s realizáciou reformy miestnej štátnej správy známej pod názvom ESO (efektívna, spoľahlivá a otvorená štátna správa). Klientske centrum predstavuje priestor, ktorý je miestom prvého kontaktu fyzických a právnických osôb so štátnou správou.
Interiér klientskeho centra
V rámci klientskeho centra sú integrované služby, ktoré sú poskytované útvarmi Ministerstva vnútra SR, ako aj inými subjektmi verejnej správy. Klientske centrá poskytujú moderné a komplexné služby štátu v príjemnom prostredí, a tým prispievajú k jednoduchej a efektívnej komunikácii občana so štátom.
Okrem bratislavského centra je otvorených ďalších 43 klientskych centier z celkového počtu 79, ktoré plánuje Ministerstvo vnútra SR zriadiť v rámci Slovenskej republiky.
