Poliklinika tým podľa komentátora porušuje zákon, pretože ten všetkým zdravotníckym zariadeniam, ktoré majú zmluvy so zdravotnými poisťovňami, prikazuje, aby takúto starostlivosť poskytli každému, kto je zdravotne poistený. Zákon totiž, ako Čikovský pripomína, hovorí, že ak dostanete od svojho osobného lekára odporúčanie k špecialistovi (výmenný lístok), môžete pokojne ísť ku ktorémukoľvek špecialistovi s licenciou, ktorý má zmluvu s vašou zdravotnou poisťovňou.
„Keď však prídete do polikliník Penty alebo tam predtým zatelefonujete, povedia vám, že musíte najprv zaplatiť extra platbu, až potom môžete od nich niečo chcieť. V Bratislave ich služby v čase kontroly stáli 399 eur na rok, respektíve 89 eur na mesiac. Nič také však slovenský zákon nepovoľuje. Ak máte zdravotné poistenie, tak od vás nesmú automaticky žiadať ďalšie peniaze. Polikliniky Penty to však takto jednoducho robia a nikto im v tom doteraz nezabránil,“ konštatuje komentátor.