MUDr. Štefan Zelník, PhD.

  • SNS
  • poslanec
ProfileTopCardGraphDescription

Priemerná známka je 1,23. Ohodnoťte podľa svojho uváženia.

-3 -2 -1 0 1 2 3 4 5

(-3 je najhoršie známka / +5 je najlepšia známka)

Dotaz

11.6.2018 7:35:16 - mami

Vzor

Pán doktor, ktorá nemocnica by podľa Vás mohla slúžiť, ako vzor pre ostatné?
Po stránke financií, ale samozrejme aj prístupu k pacientom, je taká vôbec?
Ďakujem

Odpoveď

12.6.2018 11:54:03 - MUDr. Štefan Zelník, PhD.
Dobrý deň,

je to vždy o osobnej skúsenosti konkrétneho pacienta s konkrétnym zdravotníckym zariadením. Zdravotné poisťovne pravidelne monitorujú a vyhodnocujú spokojnosť pacientov so zdravotníckymi zariadeniami. Pacienti v dotazníkoch často hodnotia celkovú spokojnosť s personálom, správanie lekárov, sestier, kvalitu stravy, čistotu na oddelení atď. Z pohľadu pacienta je kvalitná zdravotná starostlivosť o rýchlej dostupnosti, peknom a čistom prostredí a najmä o vzťahu pacienta s lekárom/sestrou, ktorého základom je dôvera, empatia, etika, slušnosť, úcta a rešpekt.  Subjektívne hodnotenie pacientov je pre zdravotnícke zariadenie a zdravotné poisťovne veľmi dôležité, ale pacient často nevie odborne posúdiť a zhodnotiť, či ho lekár lieči správne alebo nesprávne. 

Porovnanie zdravotníckych zariadení podľa jednotlivých zdravotných poisťovní:
VšZP
Dôvera
Union


S pozdravom

Štefan Zelník