Európska komisia (EK) v tejto súvislosti spresnila, že aktualizované pravidlá umožňujú občanom EÚ, ktorí sa ocitli v núdzi v krajinách, ktoré nie sú súčasťou Únie, aby získali pomoc od akéhokoľvek veľvyslanectva alebo konzulátu inej členskej krajiny EÚ.
Pravidlá, ktoré nadobúdajú účinnosť v utorok, zároveň určujú, ako by členské štáty mali spolupracovať na spoločných pohotovostných plánoch, aby sa v prípade nejakej krízy alebo prírodnej katastrofy mohli postarať o tých občanov Únie, ktorých krajina nemá v danom štáte diplomatické zastúpenie.
Eurokomisárka pre spravodlivosť, spotrebiteľov a rodovú rovnosť Věra Jourová v tejto súvislosti uviedla, že takmer sedem miliónov občanov EÚ cestuje alebo žije mimo Únie v krajinách, kde ich vlastný členský štát nemá veľvyslanectvo ani konzulát.
Okrem pomoci v čase krízy môžu mať občania EÚ prospech z konzulárnej ochrany aj v prípade vážnej choroby, ak sa stanú obeťou trestného činu, pri zatknutí alebo v prípadoch straty či krádeže pasu v zahraničí. Exekutíva EÚ bude úzko spolupracovať s tými členskými štátmi, ktoré zatiaľ nedokončili transpozíciu príslušnej európskej legislatívy, aby zabezpečili rýchle zavedenie nových pravidiel.
Eurokomisia pripomenula, že žiadosti o núdzové cestovné doklady predstavujú viac ako 60 percent všetkých prípadov konzulárnej pomoci nezastúpeným občanom. Občania EÚ, ktorí žiadajú o pomoc veľvyslanectvo alebo konzulát inej členskej krajiny EÚ, sa musia preukázať platným pasom alebo preukazom totožnosti. Ak žiadateľ nie je schopný predložiť takýto doklad, veľvyslanectvo alebo konzulát musí prijať iné doklady ako dôkaz.
Pomoc, ktorú podľa nových pravidiel môžu poskytovať veľvyslanectvá alebo konzuláty iných členských krajín EÚ, zahŕňa pomoc najmä v nasledovných prípadoch: smrť; závažná nehoda alebo vážne ochorenie; zatknutie alebo zadržanie; obeť trestného činu; repatriácia v prípade núdze a najmä vystavenie núdzového cestovného dokladu v prípadoch jeho straty alebo krádeže.
Slovensko má okrem krajín EÚ diplomatické a konzulárne zastúpenie v ďalších 40 krajinách sveta. V ostatných krajinách môžu Slováci v prípade núdze požiadať o pomoc ktorékoľvek veľvyslanectvo niektorej z členských krajín EÚ.
